Retourbeleid

Retourinformatie – RestUp 30-Nachten Slaapgarantie

Bij RestUp geloven we in heldere beloftes en merkbare resultaten. Daarom geven we je iets wat je bijna nergens vindt:

30 nachten om het écht te ervaren – volledig zonder risico.

We weten dat je lichaam soms wat tijd nodig heeft om aan iets nieuws te wennen. Daarom geven we je de mogelijkheid om RestUp op je gemak uit te proberen. Niet tevreden na de volledige testperiode? Dan kun je het product eenvoudig retourneren.

Veel van onze klanten merken het verschil al na de eerste nachten – sommigen pas na een paar dagen. Daarom raden we je aan de testperiode volledig af te ronden. Als het voor jou niet werkt, is dat geen probleem – wij regelen het voor je.

Voorwaarden voor retourzendingen

• Producten moeten in originele staat geretourneerd worden.
• Om hygiënische redenen kunnen geopende neusstrips niet geretourneerd worden, tenzij de retour plaatsvindt binnen onze 30-nachten garantie.
• Artikelen met duidelijke gebruikssporen buiten deze garantie zijn uitgesloten van retournering.

Zo start je jouw retourzending

Om een retour aan te melden, stuur je eenvoudig een e-mail naar info@rest-up.nl met je bestelnummer en de reden van retournering.

Ons team begeleidt je stap voor stap door het proces en stuurt je de benodigde retourinstructies. Vul daar je gegevens in en maak je eigen retourlabel aan. De retourkosten zijn voor jouw rekening. Kies je voorkeursverzenddmethode en bewaar in ieder geval het verzendbewijs inclusief track & trace-nummer.

Terugbetaling

Zodra we jouw retourzending ontvangen en gecontroleerd hebben, wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.

In periodes met een hoog bestelvolume – zoals rond feestdagen of tijdens actieweken – kan de verwerking iets langer duren.

Let op: RestUp neemt geen verantwoordelijkheid voor retourzendingen die om welke reden dan ook ons magazijn niet bereiken.